INTRODUCTION À LA COMMUNICATION BIENVEILLANTE (CNV)
Tout un chacun s’entend pour dire que la communication est importante et primordiale dans nos relations, et pourtant bien que nous croyions être clairs et avons de bonne intention dans ce que nous exprimons, parfois nous n’arrivons pas à nous entendre. Nos échanges ne sont pas toujours vécus comme nous le souhaitons, sans en connaître forcément la cause. Parfois, nous ne sommes pas conscients des répercussions que nos gestes, nos paroles et nos choix ont sur l’autre.
Développer par Marshall Rosenberg la communication bienveillante, communément appelé Communication NonViolente, permet d’échanger sur une situation, qu’elle soit simple ou plus complexe. Cette approche permet de créer des relations fondées sur le respect mutuel, et créer un dialogue authentique pour se donner le maximum de chance d’être entendu.
Ce mode de communication, est bien plus qu’une méthode pour « bien s’exprimer » ou « éviter les conflits ». C’est une approche puissante qui nous reconnecte à ce qui est vivant en nous et chez l’autre. Elle transforme nos façons d’interagir, de gérer nos émotions et de créer un climat de confiance durable dans nos milieux de travail.
Il s’agit d’un outil de communication qui permet d’être à l’écoute de soi et de l’autre. En somme, l’objectif consiste à identifier nos sentiments et nos besoins, apprendre à les formuler adéquatement et pratiquer une écoute active avec son interlocuteur. Traduire ce qui se vit au-delà des mots. Les conflits sont donc transformés en dialogues où chacun s’exprime de manière à être entendu par l’autre.
La communication NonViolente donne des outils concrets pour traverser les désaccords, cultiver l’engagement et bâtir une culture de collaboration, où chaque voix compte.
Une organisation qui écoute mieux, avance mieux.
Au terme de la formation, le participant sera en mesure de développer:
- Une meilleure écoute de soi
- Une meilleure écoute de l’autre
- Une meilleure compréhension des répercussions de nos paroles et nos gestes
- Une capacité à bien identifier ses sentiments et besoins et les exprimer
- De la clarté sur ce qui se vit vraiment à l’intérieur
- Développer de l’autonomie émotionnelle
- Une meilleure compréhension des sources des tensions de conflits, de résistance dans les relations et comment les dénouer
- Plus de confiance et de sécurité pour engager un dialogue authentique
Pour information : info@pacifiacommunication.com
La communication en milieu de travail
Nous desservons l’ensemble du Grand Montréal. Si vous êtes à l’extérieur du Grand Montréal, veuillez communiquer avec nous pour discuter plus amplement des possibilités qui s’offrent à vous.
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